POLÍTICA DE PRIVACIDAD

REFERIDA A LA REALIZACIÓN DE EXPERIENCIAS POR CUENTA DE SOCIOS COMERCIALES

Esta Política de Privacidad describe y detalla la forma y mecanismos a través de los
cuales REDGROUP y sus empresas (PROMORED; MEDIARED Y MERCHANRED)
utilizan datos de carácter personal (“Datos Personales”) de personas ("Titular”) que vayan
a participar de las diversas actividades y servicios (“Experiencias”) que se gestionan y
organizan por cuenta y encargo de sus socios comerciales (“Socios Comerciales”), en
favor o beneficio de los usuarios o clientes de los Socios Comerciales.

Respetamos la privacidad de los Titulares y nos comprometemos a proteger los Datos
Personales que nuestros Socios Comerciales nos proporcionen de acuerdo con la
legislación vigente en Chile, incluyendo la Ley No. 19.628 sobre Protección de la Vida
Privada y los estándares de la industria en materia de protección de datos, siendo éste un
compromiso asumido personalmente por REDGROUP y por todos y cada uno de sus
trabajadores, directivos y colaboradores internos y externos.

1. Recopilación y Uso de Datos Personales

Nuestros servicios consisten en la realización de Experiencias por cuenta de nuestros
Socios Comerciales, en que dichos Socios Comerciales nos proporcionan los parámetros
y contextos de las diversas Experiencias y REDGROUP se encarga de gestionarlas y
concretarlas, bajo las directrices que los Socios Comerciales indiquen a REDGROUP. En
este contexto, para la correcta gestión y realización de las Experiencias, es menester que
REDGROUP cuente y realice el tratamiento de ciertos Datos Personales de los Titulares,
necesarios para poder realizar adecuadamente las Experiencias.

Así, y de conformidad a la legislación vigente, los Socios Comerciales son los
responsables del tratamiento de datos (“Responsable del Tratamiento” o “Data
Controller”), y por tanto, quienes deben encargarse de gestionar el consentimiento y
autorización de los Titulares para el tratamiento de sus Datos Personales de conformidad
al artículo 4° de la ley 19.628, en relación a la Experiencia que dicho Socio Comercial
requiera realizar a través de REDGROUP.

Posteriormente, estos Datos Personales de los Titulares serán tratados por REDGROUP,
en el contexto exclusivo de la gestión y realización de las Experiencias cuya realización
los Socios Comerciales le han encargado, realizándose dicho tratamiento por cuenta y
riesgo del Socio Comercial respectivo (siendo por lo tanto REDGROUP un “Encargado del
Tratamiento” o “Data Processor”).
De conformidad a lo expuesto, al aceptar la presente Política de Privacidad los Titulares
aceptan y reconocen expresamente que la responsabilidad y obligación de contar con la
autorización expresa del Titular para el tratamiento de los Datos Personales recae en el
Socio Comercial del cual el Titular es usuario y/o cliente, y que ésta autorización se ha
realizado de conformidad a los mecanismos y/o Política de Privacidad que dicho Socio
Comercial suscribe con sus usuarios y/o clientes, siendo REDGROUP solo un Encargado
del Tratamiento de los Datos Personales de los usuarios y/o clientes de los Socios
Comerciales en lo estrictamente necesario para la gestión de la Experiencia respectiva
por cuenta y riesgo del Socio Comercial, y que por lo tanto, no recae responsabilidad
alguna en REDGROUP en cuanto a la validez, licitud o efectividad de dicha autorización
conferida por el Titular al Socio Comercial.

A mayor abundamiento, y sin perjuicio de lo anterior, al aceptar la presente Política de
Privacidad, los Titulares consienten expresamente en que REDGROUP pueda realizar el
tratamiento de sus Datos Personales para los fines descritos en la presente Política de
Privacidad, (i) en el contexto exclusivo de la realización de una Experiencia y de
conformidad a los fines descritos en la sección 2 siguiente, (ii) en cualquier lugar del
territorio de la República de Chile, y (iii) por el periodo que sea necesario para la eficaz
concreción de la Experiencia.

2. Naturaleza de los Datos Personales tratados por REDGROUP

De conformidad a lo expuesto en la sección 1 anterior, los Datos Personales tratados por
REDGROUP son exclusivamente aquellos Datos Personales de los clientes o usuarios
que los Socios Comerciales le transmitan para la adecuada y correcta gestión de las
Experiencias respectivas, y en todo caso se limitarán a los siguientes Datos Personales:

(a) Nombre del Titular beneficiario de la Experiencia;
(b) Cédula de Identidad o Pasaporte del Titular beneficiario de la Experiencia;
(c) Número de teléfono del Titular beneficiario de la Experiencia;
(d) Correo electrónico del Titular beneficiario de la Experiencia;
(e) Cualquier otro Dato Personal que el Socio Comercial haya recopilado lícitamente
de su usuario y/o cliente y que REDGROUP juzgue necesario para la adecuada
gestión de la Experiencia respectiva.

Se deja expresa constancia de que en ningún caso se realizará el tratamiento de datos
sensibles, de conformidad a la definición de dicho concepto contenida en la ley 19.628.

REDGROUP tratará estos Datos Personales, según sea acordado con el Socio Comercial
gestor de la Experiencia respectiva, con el fin de:
(a) Poder contactar al Titular beneficiario de la Experiencia;
(b) Dar información relevante sobre la Experiencia al Titular beneficiario de la
Experiencia;
(c) Enviar información relevante sobre la Experiencia que deba transmitirse por un
medio escrito;
(d) Tratándose de Experiencias a realizarse en lugares que requieran algún tipo de
inscripción o registro de asistentes, poder proporcionar la información relevante
sobre la Experiencia al Titular beneficiario de la Experiencia;
(e) Cualquier otra actividad o gestión que sea necesaria dicha información para la
correcta, eficaz y diligente realización de la Experiencia.

3. Retención de Datos Personales

REDGROUP mantendrá los Datos Personales de los Titulares solo por el periodo
estrictamente necesario para la preparación, realización y gestión de la respectiva
Experiencia y cualquier actividad posterior relacionada a la misma que sea encomendada
a REDGROUP por el Socio Comercial, y se procederá a su completa eliminación una vez
transcurrido aquello, de conformidad al artículo 6° de la ley 19.628.

4. Transmisión de Datos

En la medida que esté autorizado en el acuerdo contractual entre REDGROUP y el Socio
Comercial que ha encomendado a REDGROUP la gestión de la respectiva Experiencia,
REDGROUP podrá transmitir los Datos Personales a terceros colaboradores (por
ejemplo, una compañía de logística, proveedores o los encargados comerciales o
administradores del lugar en que se vaya a realizar alguna Experiencia), quienes actuarán
como mandatarios o encargados del tratamiento; es decir, utilizarán los Datos Personales
bajo el nombre e instrucciones de REDGROUP; todo lo anterior con el único fin y en el
contexto de realizar y gestionar la Experiencia de la mejor manera y de conformidad a los
estándares y parámetros establecidos por el Socio Comercial.

Al aceptar esta Política de Privacidad, los Titulares aceptan expresamente la posibilidad
de transmisión de sus Datos Personales en los términos aludidos, y con el solo fin de
gestionar adecuadamente la Experiencia respectiva.

REDGROUP se cerciorará de que aquellos terceros a los que transmita los Datos
Personales según lo dispuesto en la presente sección adhieran expresamente a los
términos de la presente Política de Privacidad.

5. Derechos “ARCO”

La normativa de protección de datos le otorga a los Titulares una serie de derechos
relativos a los Datos Personales que podrá ejercitar durante el tratamiento de estos por
parte de REDGROUP en su calidad de Encargado del Tratamiento por cuenta del Socio
Comercial.

Dichos derechos, de conformidad a la ley 19.628, son los que se le indican a
continuación:
(a) Derecho de acceso: El Usuario podrá solicitar a REDGROUP conocer el tipo de
datos que se está tratando y las características del tratamiento que se realiza
sobre los mismos.

(b) Derecho de rectificación: El Usuario podrá solicitar a REDGROUP que modifique o
enmiende sus Datos Personales, cuando sean inexactos, desactualizados,
incompletos o induzcan a error.
(c) Derecho de cancelación: El Usuario podrá solicitar a REDGROUP, que suprima o
elimine sus datos en caso de que su almacenamiento carezca de fundamento
legal o cuando estuvieran caducos.
(d) Derecho de oposición: El Usuario tiene la facultad de solicitar a REDGROUP que
cese el tratamiento de sus datos, para el caso que sus Datos Personales se
estuvieran utilizando para propósitos distintos a aquellos descritos en la sección 1
anterior.

Para ejercer estos derechos, los Titulares deberán contactarse con REDGROUP,
enviando un correo electrónico a la dirección contacto@redgroup.la

6. Seguridad de los datos personales

REDGROUP tomará todas las medidas de seguridad razonables para proteger los datos
de los Titulares contra cualquier tipo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado,
divulgación, alteración o destrucción. Implementamos medidas técnicas, administrativas y
físicas adecuadas para proteger la información que recopilamos y almacenamos.

7. Cambios a esta Política de Privacidad

REDGROUP se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier
momento. Cualquier modificación será efectiva cuando se publique la versión actualizada
en nuestro sitio web www.redgroup.la. Le recomendamos revisar periódicamente esta
política para estar informado sobre cómo protegemos sus Datos Personales.

Cualquier modificación cumplirá plenamente con la legislación vigente y se les informará
oportunamente a los Titulares solicitando el respectivo consentimiento expreso de las
nuevas condiciones.

8. Conctacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad
o el tratamiento de sus Datos Personales en nuestra calidad de Encargado del
Tratamiento por cuenta de nuestros Socios Comerciales, por favor contáctenos a través
del siguiente correo electrónico: contacto@redgroup.la

9. Vigencia

La presente Política entra en vigencia a partir del 1 de Julio de 2023.

10. Ley Aplicable

La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de Chile. El Titular se somete a la
jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia competentes en la ciudad de Santiago
de Chile en caso de cualquier conflicto que pudiera derivarse de la aplicación de la
presente Política de Privacidad. Fijando ambas partes su domicilio en la ciudad de
Santiago para estos efectos.